Hvordan skal medicinen gives? Hvordan virker den? Og hvornår virker den? Det kan være nogle af de spørgsmål, sundhedspersonale eller pårørende, der håndterer medicin for et familiemedlem, har brug for et svar på.
Derfor har Indenrigs- og Sundhedsministeriet i samarbejde med landets apoteker forsøgsvis skabt en ny, landsdækkende telefonvejledning: Apotekets Hotline som åbnede 1. februar 2026.
Her kan sundhedspersonale og pårørende, der håndterer medicin, gratis henvende sig til fagpersonale på et apotek med spørgsmål om, hvordan konkrete lægemidler bruges korrekt, hvordan de virker, og hvilke bivirkninger man skal være opmærksom på.
Med den nye hotline kan social- og sundhedspersonale, pårørende og andre nu let få svar på spørgsmål om medicin. Den nye hotline vil være bemandet med farmaceuter og farmakonomer fra apoteker, der har specialviden om medicin og er uddannet til at rådgive mennesker uden sundhedsfaglig viden.
Udover at hjælpe pårørende vil telefonvejledningen kunne understøtte sundheds- og plejepersonale på eksempelvis plejehjem eller den kommunale sundheds- og ældrepleje.
Udviklingen på medicinområdet går hurtigt, og der kommer løbende nye lægemidler på markedet. Derfor kan også personale med en sundhedsfaglig uddannelse have brug for rådgivning om brug af medicin.
Tidspunkter, hvor apotekerpersonale sidder klar til at svare på spørgsmål om medicin:
Mandag-fredag: Kl. 8.30-21.00
Lørdag: Kl. 9.00-18.00
Søn- og lukkedage: Kl. 10.00-15.00
Nummeret til Apotekets Hotline:
📞8282 4343
