Demensplejehjemmet Dagmarsminde åbnede med en kompromisløs idé om, at omsorg skulle komme først. Beboerne begyndte hurtigt at forandre sig, og udadtil så det ud til, at noget helt særligt var ved at lykkes. Men bag successen voksede en konflikt.
I første afsnit fortæller May Bjerre Eiby om at samle det hold, hun troede skulle føre idéen ud i livet, og modstanden der voksede indefra – og om hvad der kan ske, når man insisterer på at gå en anden vej pludselig får mere opmærksomhed, end man havde forestillet sig.
