Som leder kan du let komme til at kommunikere fra en hjælpsom og omsorgsfuld position. Intentionen er god, men konsekvensen kan være, at medarbejderen føler sig talt ned til, dialogen stopper og jeres relation bliver dårligere og dårlige. Her kan transaktionsanalyse være et enkelt og effektivt redskab til at skabe mere konstruktive samtaler og et stærkere samarbejde. Psykolog Rikke Høgsted fra Institut for Belastningspsykologi kalder modellen for intuitiv: “Det geniale ved modellen er, at den læner sig ind i metaforer, vi alle kender: forældre, voksne, børn”. Det skriver i denne artikel.
